Términos y Condiciones para la Aplicación de Appsesorarte.com:

BIENVENIDO A APPSESORARTE. Al ingresar a la web, descargar o utilizar la Aplicación, todas las personas (en adelante los “Usuarios”, clasificados como Clientes o Abogados) aceptan estos términos y condiciones de manera íntegra, expresa y vinculante. El desacuerdo con el presente documento implica la obligación de abstenerse de utilizar la plataforma.

1. DEFINICIONES

• a. “Aplicación”: Ecosistema digital de intermediación que facilita la conexión entre oferta y demanda jurídica, así como la comercialización de documentos legales.
• b. “Cliente”: Persona que busca y contrata servicios legales o adquiere documentos a través de la Aplicación.
• c. “Abogado”: Profesional independiente o firma de abogados que utiliza la plataforma como herramienta de gestión, captación y venta de contenido.

2. INTERMEDIACIÓN, ALCANCE Y AUSENCIA DE PRIVILEGIO

APPSESORARTE.COM S.A.S. es una entidad comercial que podrá prestar servicios de cualquier naturaleza. En el marco de la presente Aplicación, actúa estrictamente como una empresa de tecnología. No es una firma de abogados ni presta servicios jurídicos directamente.

• Ausencia de Relación Abogado-Cliente con la Plataforma: El uso de la Aplicación no crea una relación abogado-cliente con Appsesorarte. La información o soporte no constituyen asesoría legal ni están protegidas por el secreto profesional.
• Acceso a la Información y Requerimientos de Autoridad: Appsesorarte tiene acceso a la información y comunicaciones intercambiadas entre los Usuarios. En caso de requerimiento de autoridad competente, Appsesorarte dará cumplimiento y entregará la información sin que pueda oponérsele el secreto profesional.
• Canales de Atención (WhatsApp): La línea de WhatsApp es solo para servicio al cliente y soporte técnico. En ningún caso se atenderán consultas jurídicas a través de dicho canal.

3. REGISTRO, SEGURIDAD DE LA CUENTA Y PERFIL DOCUMENTAL

• a. Identidad Real e Intransferibilidad: Las cuentas son estrictamente personales e intransferibles.
• b. Perfil Documental del Abogado: Para tramitar pagos, debe anexar: Cédula, Tarjeta Profesional, Certificación Bancaria, RUT y Cámara de Comercio.
• c. Perfil Documental y Actualización del Cliente: El Cliente se obliga a actualizar sus datos y suministrar los documentos requeridos por la plataforma.
• d. Plazos de Respuesta: Todo requerimiento documental deberá responderse en máximo cinco (5) días hábiles.

4. AUTONOMÍA DE PRECIOS, TARIFAS Y POLÍTICA DE PAGOS

• a. Autonomía en la Fijación de Precios: Cliente y Abogado fijan libremente los honorarios.
• b. Comisión por Intermediación: Appsesorarte percibirá entre el 30% y el 40% de cada servicio.
• c. Ciclos y Condiciones de Desembolso: Los pagos se realizarán cada 30 días calendario.

5. CONDUCTA Y MODERACIÓN UNILATERAL

• a. Trato al Cliente: El Abogado se obliga a brindar el mejor trato posible.
• b. Moderación Cero Tolerancia: Appsesorarte podrá eliminar perfiles o contenido que incumpla estas condiciones.

6. RÉGIMEN DE DISPUTAS

En caso de insatisfacción, Appsesorarte actuará como amigable componedor.

7. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad total de APPSESORARTE.COM S.A.S. estará limitada a las comisiones efectivamente cobradas en los últimos doce (12) meses.

8. INFRAESTRUCTURA TÉCNICA Y FUERZA MAYOR

La plataforma se proporciona “tal cual”. Appsesorarte no responde por caídas de servidores, hackeos o eventos de fuerza mayor.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

• a. Marca Registrada: “Appsesorarte” pertenece exclusivamente a APPSESORARTE.COM S.A.S.
• b. Venta de Documentos: El Abogado declara que no infringe derechos de autor ni acuerdos de confidencialidad.
• c. Uso de Data y Obras Derivadas: El Usuario autoriza el uso de contenido para IA, estadísticas, publicidad y obras derivadas.

10. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

• a. Excepción al Retracto: No aplica derecho de retracto una vez aceptada la solicitud.
• b. Saldos a Favor: Los reembolsos inicialmente se reflejarán como créditos internos.
• c. Devolución Bancaria: El Cliente deberá actualizar su documentación para recibir transferencias.
• d. No Indexación: Las devoluciones se harán por el mismo valor aportado.

11. COMUNICACIONES Y COOKIES

• a. Autorización de Contacto: El Usuario autoriza comunicaciones por SMS, WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
• b. Uso de Tecnologías: Appsesorarte utiliza cookies y herramientas de seguimiento.
• c. Finalidad: Seguridad, autenticación, estadísticas y publicidad.
• d. Gestión: El Usuario puede desactivar cookies, entendiendo que algunas funciones podrían dejar de operar.

12. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

• a. Ley Aplicable: Este contrato se rige por las leyes de Colombia.
• b. Cláusula Compromisoria: Las controversias serán resueltas por un Tribunal de Arbitramento de la Cámara de Comercio de Bogotá.

APPSESORARTE.COM S.A.S.
Última actualización: Mayo de 2026